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第641章 互助平台


第641章  互助平台

    午后,阳光斜照。

    张勇坐在宋词对面的沙发上,指尖缓缓摩挲著白瓷咖啡杯温润杯壁。

    「宋董,你在《人民报》刊登的那篇文章,我反复读了七遍。」

    他放下杯子,抬眼时,眸光深邃,仿佛能穿透表象直抵本质。

    「这不止是一篇建议,是为个人、为腾达,塑造了一层牢固的政治金身。」

    宋词靠在沙发背上,神色平静如深潭,他当然明白张勇话中深意意,甚至比张勇想的更深远、更透彻。

    当企业家与大政方针同频共振,那些困扰无数商人的政策风险、舆论风暴、

    财富危机,都将被重新定义。

    脱贫一旦成为腾达的使命,他的商业版图便与国运紧密相连,只要走在国家意志的正确道路上,便再无传统商人如履薄冰的忧虑。

    但他不想在这个话题上过多深入。有些事,点到为止便好;此事大家心照不宣,不必宣之于口。

    宋词微微一笑,起身走到办公桌前,拨通座机内线:「吴毅,来我办公室一趟。」

    不过五分钟,一阵敲门声响起,吴毅推门而入。

    「坐。」宋词示意他在沙发空位落座,边在办公室内踱步边说道,「我有个想法沟通一下,咱们三人议一议。」

    「您请讲。」

    「我既然提倡脱贫,就不能只说不做。腾达必须用实际行动,做出表率。」

    张勇颔首:「是该有所行动。您是打算让腾达全面为脱贫深度赋能?

    拼多多助农计划、微信支付乡村覆盖、云计算覆盖地方政务系统...

    」

    「赋能不急。」宋词摆摆手打断张勇,「脱贫攻坚非一朝一夕之功,得一步步来。

    我今天叫你们来,是有一个更具体、更直接的想法。

    我想在微信生态内,打造一个全新的公益互助平台。名字,就叫水滴筹。」

    吴毅闻言,眉头微皱,斟酌开口:「宋董,微信支付页面下,已经有腾达公益模块了,接入了多家公益机构,去年筹款额超过十五亿。」

    「不一样。」宋词摇了摇头,重新落座,「现有公益模块,主要针对大灾大难、捐资助学一类传统公益项目。

    而水滴筹,我要它专注一件事:大病筹款。主打随手捐、看得见、有回声。」

    他顿了顿,让二人消化一下水滴筹的概念。

    「这是一个专门为重大疾病患者设计的互助平台。」宋词详细阐述想法。

    「任何不幸罹患重病、无力承担高昂医疗费用的普通人,都可以通过审核后在平台发起求助。

    而微信,将为其设置急需帮助」信息流,由算法根据距离、同乡、疾病类型、筹款进度等多个维度,进行精准、温和的推荐。

    简单说,就是利用微信社交关系链和算法能力,让真正需要帮助的人被看见,让普通人的善意有处可去。」

    张勇眼中闪过一抹明悟:「一个基于熟人社交网络和智能推荐的民间互助平台。

    不是自上而下的慈善施予,而是平等个体之间的互帮互助。」

    「正是如此。」宋词脸上露出温和笑意,「华国有句老话,众人拾柴火焰高。

    许多人并非没有爱心,而是信息不对称,不知道谁真正需要帮助,担心善款到不了该到的地方。

    水滴筹要解决的,正是这个痛点。」

    他语气郑重,透著对未来的憧憬:「我做水滴筹的本意,是希望慈善能精准抵达因疾病陷入困境的普通人。

    所以我决定,水滴筹永不盈利,它将是一个纯粹的慈善公益平台。

    如果互助平台能做成功,帮助千家万户渡过难关,那么腾达,将不只是亚洲最大的网际网路公司,更有可能成为......」

    「全世界最大的慈善集团。」张勇敏锐地接过话头,嘴角扬起自信的笑容。

    「不止如此。宋董,水滴筹一旦成功,将为腾达铸造社会信任,这是竞争对手无法复制的终极护城河。

    当数亿用户通过平台传递善意、见证透明,他们对腾达的信任将深入本心。

    这份口碑,会反哺整个集团生态。」

    吴毅眉头却皱得更紧了。

    他经手过微信慈善模块的搭建与运营,知道做公益的种种麻烦,看到了水滴筹宏伟蓝图背后,隐藏著一系列棘手的技术与伦理难题。

    作为微信掌舵人,他深知社交平台放大效应的双刃剑特性。

    CE0已经明确表态支持,他不能直接反对董事长的想法,但职业本能让他必须指出风险,有责任,也有意义务建言献策。

    「宋董,张总。」吴毅深吸一口气,斟酌著用词,声音显得格外谨慎。

    「大病筹款平台,必然面临三重致命挑战:审核难题、信任危机、公众倦怠。

    一旦由腾达集团运营,所有道德风险都会直接冲击公司品牌。」

    他声音越发严肃,有理有据地阐述著自己的担忧,「最核心的命题是,如何识别真正需要帮助的人?如何防止骗捐?

    如何确保善款直达医疗用途而非挪作他用?一个丑闻,就足以让平台积累的所有信任崩塌。」  

    宋词认真点头,没有丝毫不悦:「吴毅,你说到点子上了。

    这些正是必须面对和解决的难题。我既然选择做水滴筹,就要尽善尽美,不容任何疏漏。」

    他略作思考,然后说出初步成型的解决方案:「第一,利用集团AI技术。我们可以开发专门的多模态分析系统,自动核验患者上传的病历、身份证、医疗费用清单,检测PS痕迹、信息矛盾、逻辑漏洞。

    这是第一道技术防火墙。」

    「第二,在合法合规前提下,与地方政府卫生局、医院信息系统对接,核验诊断、住院记录、医保报销金额的真实性。这是第二道数据防火墙。」

    「第三,在水滴筹设计阳光追踪」页面。因为算法会优先推荐本地求助,我们鼓励捐款人在力所能及的情况下实地探访、核实情况。社交关系的监督,是第三道社会防火墙。」

    「第四,对于高额筹款或存疑案例,组建专业的线下核实团队,进行实地家访和医院探视。这是最后一道人工防火墙。」

    宋词目光扫过二人,话中透著一种将复杂问题层层拆解后的从容:「四重验证,层层过滤。

    腾达要建立的不是一个简单的筹款工具,而是一个经得起时间和社会考验的信任系统。」

    吴毅的忧虑,并未完全消散,依旧眉头紧锁。

    「宋董,多重审核体系,意味著高昂的运营成本。

    水滴筹是公众筹款,如果从善款中扣除过多成本,捐款人不会乐意,反而损害平台声誉。」

    张勇立刻从战略思考切换到运营测算:「伺服器、云存储和研发成本,集团完全可以承担,这部分花费,对腾达来说,不值一提。

    真正的运营大头是人力,审核团队、客服、线下核实人员,加上办公和日常支出。

    按行业数据估算,大约需要总筹款额的5%到7%作为运营费用。」

    宋词早就算过这笔经济帐,语气放松:「亏损是肯定的,但集团可以适当补贴。

    腾达公益基金会每年都有巨额慈善预算,这笔钱可以部分支持水滴筹的运转O

    再从善款中象征性抽取极低比例的服务费,比如1%,专用于平台运营。对腾达而言,搞水滴筹,不是负担。」

    他嘴角浮现一抹淡淡的笑意。水滴筹的帐,他早就算得清清楚楚。

    腾达未来一年净利润超千亿,这点成本不过是洒洒水了,哪怕未来水滴筹全年运营成本达到3亿,也不过是《王者荣耀》卖几款皮肤的收入。

    宋词声音平静,却带著千钧之力,「补贴一些运营成本便能撬动社会善意、

    建立公众信任、挽救生命和家庭,价值不可估量。」

    「而且,水滴筹的价值远不止于慈善本身。」他声音逐渐升高,「平台一旦成型,将汇聚华国最全面、最真实的大病医疗数据。

    从罕见病到常见病,从治疗案例到费用结构,从家庭应对到康复过程,都是无价之宝。

    这些数据,将为腾达的AI学习疾病演进规律、预测医疗费用趋势、评估不同治疗方案的效果,提供无价的燃料」。

    这将是混元大模型在医疗健康场景落地的坚实基础,是通向未来智慧医疗的关键一步。」

    办公室陷入短暂的沉默,窗外的城市喧嚣被厚玻璃过滤成模糊的背景音。

    张勇和吴毅都在消化宋词话语中的深意。

    董事长不仅看到了慈善的价值,更看到了数据背后的战略未来;他不仅在构建一个公益平台,更在布局一个通向未来的入口。

    阳光不知何时,偏移了几度,在宋词肩上投下一道更长的影子。

    吴毅终于缓缓点头,那是一个执行者在理解战略全貌后的信服,心中最后一道顾虑被彻底打消。

    如果水滴筹只是一个纯粹的慈善项目,他或许会坚持质疑其成本与风险:但当它同时承载著腾达AI战略的数据基石作用,一切就不同了。

    「宋董,我还有一个建议。水滴筹应该成立一家独立的子公司,与集团商业板块彻底分割。

    独立的非营利实体,帐务完全透明,方便接受监管、社会审计和公众监督。」

    宋词笑了,那是计划被完善时的愉悦:「我早有此计划。由腾达公益基金会全资持有水滴守护信息服务中心,注册为民办非企业单位。

    所有善款进入银行专项托管帐户,平台日常运营成本由基金会补贴,年度预算需经基金会理事会批准。

    我们要确保这个平台的纯粹性,帐目清晰、运作透明、纯粹非盈利。」

    他看向吴毅,郑重叮嘱:「微信需要全力配合,给予一级入口和流量支持。

    但同时,也要保持适当距离,水滴筹是独立运营的公益平台,不是微信的商业功能。」

    「明白。」吴毅朗声应下,「我回去便著手组建一支专项团队。水滴筹第一版原型,四十天内交付。」

    马杰克立在办公室落地窗前,凝望著远处城市天际线,指尖无意识地轻抚著窗框。

    半晌,他才缓缓开口,声音里带著复杂的意味:「首富这么懂事」,倒显得我们「叛逆」了。」

    身后,蔡重信目光同样投向窗外远景,唏嘘道:「宋词身处那样的高位,许多事,也是身不由己。」

    马杰克轻轻颔首,未置可否。

    他转过身,语气已然变得务实而坚定:「别人怎么做,我们管不了。眼下,先把自己的功课做扎实。」  

    他的视线随即越过蔡重信,落在其身旁一位中年人脸上。

    「钉钉,准备好了吗?」

    马杰克很清楚,钉钉是一款被寄予厚望的产品。

    必须在腾达凭借微信统治了个人与生活服务的绝对优势下,硬生生开辟出「企业级、工作场景」全新战场。

    此役,不容有失。

    钉钉创始人陈航递上一台测试手机:「马总,内部已反复打磨过,请您审阅。」

    马杰克接过手机,屏幕上一个以蓝色为底、线条简约如飞羽的图标赫然在目。

    他指尖径直点下,界面迅速展开。

    陈航在一旁同步讲解:「钉钉的定位是工作专业场,旨在与生活、娱乐严格区隔,核心是效率与管理。

    目前核心功能聚焦几点:一是消息的已读/未读」状态与必达提醒,专治工作场景的信息确认痛点;

    二是集成了打卡、审批、汇报、日程与通讯录,成为管理者高效抓手;

    三是融合了邮箱、网盘,并开放了API接口,未来可供企业深度定制专属系统。」

    马杰克滑动屏幕,逐一体验关键模块,片刻后,缓缓点了点头。

    作为一名管理者,他深刻理解这些功能直击的痛点。

    蔡重信适时插话,点出关键:「钉钉与微信的生态逻辑截然相反。

    微信是向外连接」,围绕个人辐射生活万象;

    钉钉则是向内深耕」,紧扣一个组织的深层需求,从沟通延展至人事、财务乃至生产系统。

    应用是有了,但接下来的推广,才是真正的难题。」

    马杰克沉吟片刻,指令清晰落下:「推广分三步走。阿里集团全员必须率先使用,这是我们检验产品的第一块试金石。」

    他看向蔡重信,「由你牵头成立临时事业部,制定激励方案。

    鼓励每一位员工拉动外部企业使用,按成效给予奖励。我们要把阿里变成钉钉最坚实的发射基地。」

    他顿了顿,眼中锐光一闪,继续道:「内部测试运营一个月,若验证无误,便整合阿里生态资源,发起总攻。

    所有宣传,必须反复传递一个核心,让工作回归工作。GG语,不妨就用:

    这里没有朋友圈,只有进度条。」


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