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第180章 海晟云锦正式营业


在网友热烈的讨论声中,终于到了海晟•云锦开业当天。

商场里面海晟•云锦门口的牌匾上面挂上一块红布,代表试营业。

而商场中央广场的舞台上,是海晟请来的主持人在介绍海晟•云锦的品牌历史为店里引流。

当然,这些品牌历史大部分是编的,还是之前校园网全民创作大赛的时候,靠连载小说获得第二名的周辰亲自操刀写的。

很多人得知了今天海晟•云锦开业的消息,专门赶到这个商场来看看。

可到了海晟•云锦的门口却愣住了,这么多人在门口排队是怎么回事?

明明里面的人看起来不多啊?

问了前面的人才知道,是店里为了服务质量,只能放进去指定人数的客人,多了服务不过来。

店里每一组顾客都有一名专属SA,也就是大家常说的柜哥/柜姐。

SA全程跟随、服务这一组顾客,跟随讲解他们感兴趣的每一件商品。

他们店里的每一件商品或是上面的纹样都是有历史和出处的,SA要给他们讲解的就是这些,让顾客体会到我们华国深厚的文化底蕴,知道这个东西不是凭空来的,是有文化传承在的。

当然,肯定会有人不喜欢听,觉得我买个东西你一个店员还要给我上课?

对于这种的也不强求,店员闭嘴不讲就是了。

第一批进来的顾客是早早就等在商场门口排队的,商场一开门第一时间就冲到了店门口,成为了第一批进来的顾客。

这种情况的顾客其实看热闹的居多,或者是想支持一下销量但有心无力的,不过店员还是认真讲解。

店里的陈列十分高级,商品都有价签,有的人进来转了一圈,看了商品价签后吓得落荒而逃,就好像多待一秒就有人抢她的钱似的。

也有人转了一圈认真听了SA的讲解,对品牌表示认同,但只是看看。

还有人一听是国产奢侈品就开始撇嘴,一脸不屑一顾,带着嫌弃的表情转了一圈,走了。

一名看上去就是大学生的女生背着双肩包小跑进来,十分激动地小声喊道:“店员姐姐,你们这里都有什么商品?我要下单,我是晨晨的粉丝,我要支持他的销量!”

店员的表情有些裂开了,但还是耐心讲解:“小妹妹,你还是大学生吧?我们这里的东西,价格不便宜,要不你先看看再考虑是不是要支持偶像销量?”

如果这名店员经过专业的培训或是在奢侈品行业做过,为了业绩练出了“火眼金睛”就能看得出,这女孩身上基本都是高奢,是有能力购买的。

可她没有经过那些培训,对顾客穿着的敏感度并不高,看对方是个小女孩,还劝她看看价格再考虑。

这种情况是公司有意为之,毕竟,如果培养出的尽是些捧高踩低的店员,那他们这品牌还跟人家谈什么文化底蕴和传承?

而且,给进店的每一名顾客科普品牌背景,也是一种极好的宣传方式。

但他们不培训,不代表店员自己不会学,时间一长,看人下菜碟的事情还是会不可避免地发生,毕竟店员是赚提成的吗。

所以云锦还有一项与众不同的规定,只要进店的顾客,无论是否消费,离店前都会让其填一份满意度调查问卷。

如果顾客对店员的服务和讲解满意,店员对这个人的接待时长达到30分钟以上,那店员就可以得到一份接待提成。

当然,为了防止店员卡bug这个接待提成和业绩提成也是有一定比例的。

你要是一个月只接待不开单也不行。

这是第一天正式上班,其实这名店员自己看这么贵的东西都有些打怵。

小女孩伸头随便看了眼商品价格,面色如常。

“这不都是平常的价格吗?姐姐放心,我买得起,带我看看吧!”

女孩对店员还挺有好感的,看得出来她怕自己买不起,但却没有像其他奢侈品店的店员一样,感觉她买不起就立刻露出若有若无的鄙夷或不耐烦的神情。

不过她没想到,自己偶像代言的这个新品牌竟然还是高奢?

来都来了,店员态度也不错,就买点能用上的东西吧!

转了一圈,她发现这个品牌的品不算很多,床单、窗帘之类的她买来也没用,这些平时都是家里买的。

余光一扫,看到一床水粉色绣着大洋花的床品十分好看,这里主打宫廷风,多数商品都十分华丽,她觉得自己用不上,这是这里面为数不多十分清新的颜色。

她手指一指:“这套粉色的我要了!”

店员十分高兴:“好的,由于您是第一位购买这款产品的顾客,今天又是我们品牌正式营业的日子,每一款都专门制作了编号款,您可以选择带编号和不带编号款的,您看您要哪一个?”

说着店员把两款都展示给她看。

其中有一款,被角的位置用金色丝线绣着:己丑年戊辰月丙午日甲。

前面是今天的日期,后面的甲就是编号。

每个商品只有甲乙丙丁四个编号。

女孩眼神一亮,这编号方式还挺别致,看上去也挺好看的。

“就要带编号的吧,”她随口抱怨了一句,“要是能在上面绣上我的偶像签名就更好了!”

店员耳朵很尖,听到女孩的抱怨立刻道:“我们品牌是可以在您的产品上面绣上代言人的签名的,这项服务是免费的,就是您取货的时间可能要延迟7到14天,您看可以吗?”

女孩眼睛都亮了:“可以可以,太可以了!你们品牌太好了,不像隔壁的驴和香奶奶,这也不行那也不行。”

店员笑笑没接这个话茬:“那我帮您返场让刺绣师傅给您加上签名,您想要哪位代言人的签名?”

女孩告诉了店员偶像名字后,眼神一扫,突然扫到了柜台里一个巴掌大小的圆形东西,看着十分精致漂亮,就是不知道是干什么的。

她一指:“这是什么?”


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