第285章 考验
昭阳微微眯起眼睛,听懂了周明话里的意思。
这哪里是给他机会?
分明是想把他架在火上烤!
服务部这个季度的业绩指标极其苛刻,几乎不可能完成。
周明这是想借此机会,名正言顺地把他赶出去!
但昭阳并没有拒绝,反而嘴角微微上扬:
“周经理看得起我,我自然责无旁贷。只是这些客人都比较特殊,我需要一些特权。”
周明心中暗喜。
这傻小子果然上钩了!
“什么特权?”
“他们房间的所有消费,我需要有最终的决定权,包括但不限于折扣、赠送、以及其他服务。”
周明犹豫了一下。
这小子胃口不小啊,竟然狮子大开口要这么大的权限。
高端客户的消费可不是小数目!
万一这小子打着酒店的旗号搞什么猫腻……
但他转念一想,这不正是个绝佳的机会吗?
要是昭阳搞砸了,自己正好可以借题发挥,把他彻底踢出局。
就算他真能拉来几个大客户,那也是自己的功劳。
到时候升职加薪还不是手到擒来?
想到这里,周明脸上堆起了虚伪的笑容。
“好,我给你这个特权。但季度末的业绩考核,你也得给我达标!”
昭阳笑了笑,眼底精光一闪。
“周经理放心,我一定不会让你失望。”
周明冷哼一声,转身回了自己的办公室。
围观的员工们也渐渐散去。
小刘凑到昭阳身边,一脸崇拜。
“阳哥,你太牛了!几句话就把周扒皮给怼得哑口无言!”
昭阳拍了拍小刘的肩膀,笑道:
“雕虫小技而已,以后跟着哥,有肉吃。”
“阳哥威武!”
小刘兴奋地握紧拳头。
然而,并非所有人都像小刘这样乐观。
李强和张伟站在角落里,脸色阴沉。
“这小子,还真把自己当根葱了!”
李强不屑地撇了撇嘴。
“不就是运气好,碰上周明这个傻经理吗?看他能得意多久!”
张伟也附和道:
“就是!还真以为自己能翻天了?高端客户是那么好伺候的?也不撒泡尿照照自己,一个刚来的小瘪三,还想跟咱们抢资源?”
李强阴恻恻地笑了。
“等着看他怎么死吧!到时候咱们再落井下石,把他彻底赶出富海!”
昭阳看着李强和张伟那副阴阳怪气的模样,嘴角勾起一抹冷笑。
他清楚,这是职场常态,踩低捧高的套路而已。
他并不在意,也不屑解释。
昭阳直接转身回到自己的座位,拉开椅子坐下。
要玩?
好啊,奉陪到底。
不过,这场游戏是谁猎谁,可还不一定!
打开电脑,昭阳登录公司系统,快速翻阅起本季度的客户资料。
“周扒皮还真是大方。”
“把这么一摊烂账丢给我,生怕我活得太舒坦了吧。”
眼前的表格让人头皮发麻。
除了零星几个正常消费的熟客,剩下的不是正在闹腾退订的“钉子户”,就是欠款未支付的“老赖”。
有些名字甚至直接标注了红色的备注:“黑名单,坚决杜绝再接触”。
“啧,周扒皮,还真是铁了心想让我接手‘地狱模式’啊。”
昭阳冷笑一声,手指飞快地在键盘上敲击,瞬间调用了好几条客户的历史记录。
他越看越觉得有趣。
比如,榜单上的一位高端客户杨天浩,是本地一家大型房地产公司的老板。
历史消费记录惊人。
但近几个月却被刷了一个“暂停账单结算”的红字。
这不用说也知道,十有八。九是欠酒店钱不还。
这台面上的事儿,普通员工或许只能敢怒不敢言,但昭阳却看出了门道。
“杨老板,看来你的‘形象’在商界可不怎么好啊。”
昭阳微微眯起眼,心中已有了主意。
……
水晶吊灯的光芒洒在餐桌上,反射出银质餐具的耀眼光芒。
2208号房间的男子,杨天浩,此刻正享受着五星级酒店的豪华晚餐。
他原本紧皱的眉头舒展开来,脸上露出了满意的笑容。
“这菲力牛排,煎得恰到好处,外焦里嫩,入口即化。”
杨天浩用叉子切下一块牛排,细细品尝着。
“还有这红酒,口感醇厚,回味悠长,不愧是顶级佳酿。”
之前因为房间没有热水的问题,杨天浩对酒店颇有微词,甚至扬言要投诉。
但昭阳一番巧妙的安排,不仅解决了问题,还让他享受到了超预期的服务。
此刻的他,早已将之前的投诉抛之脑后。
这时,一位身穿香槟色裙子的女子款款走进了餐厅。
她肌肤胜雪,眉目如画,举手投足间散发着优雅高贵的气质。
正是富海投资集团的总裁,江城商界的名人——沈晚晴。
“杨经理,真是巧啊。”
沈晚晴走到杨天浩的餐桌旁,优雅地打着招呼。
杨天浩受宠若惊,连忙起身,激动地说道:
“沈总,您好您好!真是太荣幸了,没想到能在这里见到您。”
沈晚晴落落大方地笑了笑。
“杨经理不必客气,叫我晚晴就好。我也只是过来随便吃点东西。”
“那怎么行,沈总可是我们江城商界的翘楚,我得向您多多学习才是。”
杨天浩殷勤地为沈晚晴拉开椅子,请她入座。
两人相谈甚欢。
从商业聊到生活,从国内聊到国外,气氛融洽而轻松。
沈晚晴谈吐得体,见解独到,让杨天浩钦佩不已。
他甚至忘记了自己此行的主要目的,完全沉浸在与沈晚晴的交流中。
一顿饭下来,杨天浩对昭阳和酒店的感激之情溢于言表。
“那个王助理,真是个有能力的小伙子!”
“把酒店管理得井井有条,服务周到细致。我之前那些投诉,纯属误会,纯属误会!”
一顿饭下来,沈晚晴不疾不徐。
不仅让杨天浩对她好感倍增,还巧妙地转移了他此行投诉的初衷。
餐后,当沈晚晴优雅地起身告辞时,杨天浩甚至意犹未尽地目送她的身影消失在电梯口。
回到座位后,杨天浩摸出手机,随即打开社交媒体发了一条内容:
“富海投资旗下的富海酒店,真正的服务典范!强烈推荐!”
(https://www.lewenn.com/lw69591/47031118.html)
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