41、日久见人心
有时候,二三个客人一起来,进了同一个包房,但按摩的项目不一样。虽然一起上钟一起下钟很正常,但按全身的和足疗的时间不一样,如果和她们一起下钟,客人又不是傻子,肯定会有意见,遇到不计较的客人能应付过去,碰到计较的,闹起来可不好看。我从不干那样的事情,我觉得客人来消费的,还是按时间和规定服务,如果客人说不按了,同意买单子,那就和我们没有关系了,偷工减料的事情我不会那么做。
第二天早上,6:30来了个客人,我上钟了,我问他要做什么?他就过来抱住我,我推开他又问了一遍,他说:“按颈椎。”我说:“那你躺好。”我这才想起来,他是前几天来过,也是我给按的,是个好色的老头,今天又来了,说是按颈椎手还是不老实。我说:“我别的服务不做,要不我给你换个按摩师。”他说不用,我就看上你了。他和其他客人一样,给我上洗脑课。我说:“我明白,我要是真做那种服务,我就不来这里了,我只靠手艺挣钱。”好容易半个小时的时间到了,我说,还需要再做什么项目吗?他说不做了,下次我还来找你。我说:“好的,欢迎下次再来。”其实我巴不得他不来,或者来了也不找我给他按了。
这天下午11号回来了,还带着朋友一起来的,和店长申请辞职通过了,就收拾完行李打车走了。我和杜姨说:怪不得这几天没有看到11号来上班,原来是不干了,她在这里的客源还是不错的,找她按摩的客人很多。真是这山看着那山高,挣多少钱也不知足。杜姨说:就是,听说11号去大东门那边工作了。
2011年1月1日,元旦,那天下午按摩师就七八个人在店里,其他人都不在,那天是我站牌。我们看见店长回来了,小吧员让我把空调赶紧关了,店长进屋用手试了下空调的封口说:刚才谁开的空调,我们都说不知道。她又说:告诉你们了别开空调,摇钱树怕温度,空调一吹,不就把摇钱树给烘枯了吗?然后让小吧员用胶封闭插座插口,真是黑心,摇钱树怕温度,不如挪个地方,离空调远点不就行了吗?天气这么冷,我们在吧台门前站牌,白天还差点,到了晚上零下好几度,冻得腿都冷,让人待不住。站牌时间短还能将就,要是一站就好几个钟头没有客人,人都快冻僵了。做生意的都很迷信,店里只关心生意的收入,从不为我们员工的温暖而考虑。
自从店里来了两名经理,店里规定也立了很多,我发现经理尽给我们定些无聊的规定,也不想想我们一天能睡多点觉?就算白天有时间睡觉,也睡不好,不是站牌就是受干扰。加上环境差夜里起来好几趟,别人还算可以,我就不行了,耳鸣更睡不好,再者就是晚上值班的,进进出出的,更是搅得人无法入睡。本来工作就熬夜,日常生活的空间都管理得又那么严格,有点太过分了,对那些姐妹三不五时的不着店,把这里当成旅馆、公寓了。店长和经理也不过问,该严的不严、不该严的让人接受不了。而张总也不知道,店长和经理在张总面前是报喜不报忧,这是各个企业和做生意的管理者在老板面前都是这样的表现。
一直站到下午4点开饭,来的客人不是点钟的就是要求换人的,我也没干上活。加上请假不顺利,今天又是2011年元旦新的一天,还和李姐约好了去她店里吃饭聊聊天。店里的姐妹都回来了,我告诉小吧员把我的牌串后面去,罢工!新年的一天放松一下心情,估计今天的客人也不会多,元旦节谁来按摩啊,都和家人或者朋友聚会一起庆祝新的一年到来呢!
姐妹们和我说吃饭了,你干啥去啊!我笑着说:“我不吃了你们吃吧,我去我姐家吃饭去。”我去超市买了一箱奶,过节去人店里吃饭总不能空着手去吧?到了李姐的店,李姐说:“你看你来就来呗,还买东西干什么?下次再这样就别来了,快进屋坐,外边冷吧?”我说:“又不是什么值钱的礼,希望你见谅!”李姐给按摩师放了一天假,店里就她的侄女和她丈夫。她问我,你们不放假啊?我说:“不放,就过年能放个两三天。”她说:“你们店那么苛刻,早就让你来我的店里干了,那个店干不下去了你就上我这里来,咱俩谁跟谁啊?”我说:“谢谢你的邀请,等我那天想来这里我会和你说的。”
我来时,饭菜已经摆在桌子上了就等我来了,李姐拿了一瓶矿泉水,里面装着葡萄酒是她自己酿的,她说:今天咱们就喝它了,你尝尝很纯的。我喝了一口说:是很纯。我们边吃边聊。李姐说:“校长来好几次了,上这里按摩,本来我没打算要他钱,他硬给。他还说,学校解散了,就剩养老院了。”我说:“校长对我挺照顾的,这世上还是好人多啊。”李姐说:“等你不干了或者衣服没有地方放,就拿这里来,把这当成自己的家,想过来睡就过来,别和我见外。”李姐这个人我了解她,她很尖,是个能说会道的人,她让我到她那里上班,也许是出于真心,也许是应付,我宁可给陌生人打工也不给熟人干,朋友之间就是那么回事,不扯到钱,彼此之间还能处,一旦扯上钱,闹到最后连朋友也做不成了。我们这样,我觉得不错,偶尔发发信息,见见面,彼此之间的友谊会拉得近些。
最近加了好几个耳聋群,里面都是耳聋的患者,在那里大家互相交流、互相诉说自己的病情状况、彼此互相鼓励、互相支持,希望每一个耳聋耳鸣的患者能更好地活下去,鼓励大家要坚持坚强,对生活、对未来、对治疗只要有一线的希望我们都不要放弃,勇敢地面对一切困难。在那里大家都很团结、有爱心,能帮助更多的患者,振作起来,有好的治疗耳病的医院,就推荐给大家。同是耳聋耳鸣者都了解彼此之间的感受,像我们耳聋人,在这个金钱的社会里,无论走到哪里都受到嘲笑、嘲讽、鄙视和欺负,但是我们不在意别人的眼光,在他们面前我们依然可以昂头挺胸做人,他们越是瞧不起我们,我们就要比那些正常人活得更好、活着更有价值。看到同胞们发的帖子、听他们讲自己的经历。使我深受启发,有的和我一样的状况,我们这些半聋人比那些聋哑人或者双耳都失去听力的同胞们,我们幸运多了,至少我们还能听到声音,还能靠自己的双手挣钱养活自己。只要我们团结起来,一定会得到社会关注,让他们改变对我们聋人的看法。
转眼间旧的一年又过去了,时间过得真快,回想着一年,我都不知道这一年,我得到了什么收获,忙乎了一年,又耗尽了一年的青春,又虚度了一年,我又长了一岁,到年底也没挣多少钱,我怀着复杂的心情迎接2011新的一年,不知道这一年,对我来说又是怎样的一年呢?这个我没有去研究,但是我不能再像以前那样浑浑噩噩地度过。
1月5日中午,张总主持全体人员开大会,经理让姐妹通知关系不错的姐妹回店里开会,不许缺席,除了有个姐妹请假回家和两个上钟的姐妹以外,其他人全都到场了。张总主要讲的是礼仪和包房上钟服务客人的事情,张总说的话我多少能听到点。
一个人的品质和作风咋样,一是看这个人的为人处世咋样,二是看这个人是不是勤快的人,就知道这个人是什么样的人。人不管到哪里老板都让员工把打工的地方当成自己的家一样,彼此要互相团结、搞好友谊,一起把工作管理好,有活大家干,有责任大家一起分担,有事共同商量。员工们只是应付,有谁照做了,都是做表面的,对自己有利事情就做,和自己无关的事情,都是一种事不关己的状态。
我在屋里看电视,李经理进来和我说:老板让你给他走罐,我以为他说的是男的老板呢?我把罐都擦干净了,在办公室对门的107包房等着老板,我一看里面是张总。我给她走了两下她受不了嫌疼,走罐女的没有几个能受得了的,去年我给她走过,她疼得哇哇叫。我说:张总那给你刮痧吧!不怎么疼,刮完再拔罐,对你腰酸背痛的能好些。张总说:行。我都给她做完了,她说:一会儿我给你钱。我笑着说:不用了张总。她说:没有白干的活。我说:张总,反正我闲着也是闲着,给你做按摩是你信任我,是我的荣幸,再说了我能在这里上班也是你对我的照顾,我很感谢你,你要是这样我会觉得不好意思。经过一番牵扯,张总一直说没有白干的活,弄得我都不好意思了,最后张总还是把钱塞给我了。
最近这段时间过得还不错,我已经买好车票准备回家过年,本想在这里过完年以后再回去看耳病,可是我家人非得叫我回去,弟弟说:每年过年咱家从来没有人缺过席,你要是不回来,爸妈心里会有些想法,最好还是回来吧!弟弟说得是对的,这边的火车票好买,不像北京那些大城市,春运过节回家的人多,车票不好买。再说,一年就那么一次春节,吃的是团圆饭,我要是不回家过年,爸妈会不放心我。现在店里的按摩师也多了,床位都占满了。在这里待着除了每天干活挣钱没有别的,回去至少能放松一下心情。我们除了忍气吞声、默默承受,为了生活、为了生存别无选择。我们虽然有残缺,但是我们的心灵并没有残缺,我们有顽强的意志和坚强的信心。
李经理对我很不错,有时问我一天干几个活,挣多少钱。有时来客人了,他和客人说:我耳朵有点背,可手法很好,客人不挑人的,我就给他按。李经理总在别人面前夸我,说我人好!还向我立大拇指和手势的暗语,我多少也懂点是啥意思,还有其他人对我也不错,大面上对我不错,不管出于同情还是施舍,在这种行业里,尊严就得卑微点,计较太多了,对自己也没有好处,我不愿意接受别人的施舍和同情,会让我感觉不舒服,觉得自己不如别人。
人相处久了才知道是啥样的人,了解一个人是需要时间和过程的,16号也不是不好相处的人,虽然我们之间话少,她对我还是不错的,我想大概也是出于同情我吧?有时她还给我东西吃,心情好的时候赶上我上钟,她会给我打饭菜。可能是因为我们床位挨在一起的缘故吧?所以才格外照顾我,不管出于哪种原因,她能改变了就好。姐妹们对我都不错,别管是同情我还是可怜我,都不重要,至少让我每天保持好心态比啥都强。总比三天两头地找我毛病强多了,那样再好的脾气也会发作的,会影响身体,还会气出病来,多不划算。
29日那天张总回店里了,我去办公室和张总请假。我说:张总我买好火车票了,后天31号回家过年,过完年到了初十以后我母亲带我去外地看耳病,不知道什么时候能回来,要是请假时间长了,我的床位能不能不挪,我上次去年回家看耳病耽误了一个月,等我回来时我的床位让人给串了。张总说:要是时间短还行,时间长的话不行,我不想让你到外地大医院去看,耳病本来就不好治疗,到哪里都不好治疗白花钱,还是多攒点钱到外地做耳蜗手术就会好了。我说:张总,耳蜗手术要做成功的话倒好,做不好会导致面瘫,再说我家哪有那么多钱做手术。张总说:要是时间长了回不来,就给我打电话。我说:谢谢你张总,给你添麻烦了。
我坐上火车的时候,20号给我发信息,她说:坐上车了吗?我说:坐上了,谢谢你的关心,提前祝你新年快乐。她回信说:祝我新年也快乐,一路平安。我真没有想到20号,会发信息关心我,我觉得我们之间的过节已经淡化了。我想起人们常说的一句话:得饶人处且饶之人,谁都有不是之处,只有大家肯讲和不计前嫌,还会再做朋友的,何必为了一点小事,彼此互相较劲呢?何况大家又是同事,今后在工作上注意点就是了。想开了我的心豁然开朗了。
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