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第 108 章 燎原


一月底,陆尧专门飞了一趟珠三角。

佛山和东莞是两个他早就圈定的重点城市,经济体量不输省会,制造业发达,外来人口多,外卖需求正在快速攀升。

佛山那边的候选合伙人叫陈志强,是周国栋介绍的——陈志强在佛山做了十几年餐饮供应链生意,给本地上百家餐馆配送食材,在餐饮圈子里的熟人网络比周国栋在南通还广。

东莞那边的候选人叫林伟明,是小赵在金华跑商户时偶然认识的一个东莞本地人,林伟明当时去金华出差,看到饿了么的骑手在大街上跑,主动上前问了这个平台的情况,留了联系方式。

陆尧是先到的佛山。

陈志强开着一辆半旧的丰田凯美瑞来机场接他,四十多岁,平头,穿着一件深蓝色夹克,说话干脆利落。

上了车陈志强就直接问了一个问题,“周国栋跟我说,你们饿了么不打折,不烧补贴,商户卖什么价顾客就付什么价,是真的吗?”

“真的,我们只收佣金,帮你配送,你菜单上什么价,顾客就付什么价。”

“那就行,我在佛山做了十几年食材配送,最烦的就是团购网站那套——先让商户打五折,再抽一笔佣金,最后商户赔本赚吆喝。

你们要是不打折扣,我可以帮你推,佛山餐饮圈子里的人我都熟,一句话的事。”

“陈总,人脉能帮我们敲开门,但能不能留住商户,靠的是后面的服务。

你的食材配送公司有仓储和物流基础,骑手可以从你现有的配送团队里转岗培训,办公场地也可以先用你公司现有的,启动成本会比南通那边更低。”

陈志强把车停在路边,转过头来看着陆尧。“你让我用我现有的仓库和车队来做饿了么的配送?”

“对,你的食材配送是早上和上午忙,外卖配送是中午和晚上忙,时间刚好错开,你的人上午送完食材,中午正好可以试试跑外卖。

仓库晚上空着,可以放外卖保温箱和骑手设备,不需要额外租场地,不需要额外买车,启动成本至少降低一半。”

陈志强沉默了几秒钟,然后发动了车子,“走吧,我先带你去看看我的仓库。”

陈志强的仓库在禅城区一个物流园里,面积不小,停着几辆配送卡车和十几辆三轮车。

仓库里堆满了各种食材和调味品,靠墙的位置空着一大块。

陈志强指着那块空地说这块地方平时堆一些周转慢的货,其实用不了这么大,腾一半出来放外卖设备绰绰有余。

陆尧在仓库里转了一圈,说这块地方可以隔成三个功能区——骑手休息区、设备存放区、培训室。

后面的空地可以改成电瓶车停车棚,一次性容纳二三十辆没问题。

陈志强越听越兴奋,说陆总是真的懂物流,比那些只会画饼的投资人实在得多。当天下午两人就在仓库旁边的小办公室里签了合同。

陈志强说他明天就开始安排人员转岗培训,先抽三个人出来试跑外卖配送,等跑顺了再逐步增加。

陆尧让他先不急着培训骑手,明天先去拜访商户,先把标杆店签下来,有了商户才有订单,有了订单再培训骑手,顺序不能乱。

第二天陈志强开着车带陆尧在佛山禅城区跑了整整一天。

他认识的人确实多,每进一家餐馆,老板都认识他,有的喊他陈哥,有的喊他强哥,坐下来就开始泡茶。

陆尧在每家店里都把饿了么的模式从头到尾讲了一遍——不收折扣,只抽佣金,专业骑手配送,后台系统自动管理。

大多数老板听完的反应都差不多:先问是不是真的不打折,得到肯定答复后,又问抽佣多少,陆尧说百分之八到十,比团购网站低一半。

一个开烧腊店的老板听完直接把合同拿过去签了字,说陈志强的人品他信得过,陈总介绍的生意他不会多想。

一天下来签了近十家商户,陈志强在回仓库的路上感慨说他在佛山做了十几年生意,头一回觉得互联网不是来薅羊毛的,是来帮他赚钱的。

陆尧说饿了么的基因跟团购网站不一样,团购赚的是商户的钱,饿了么赚的是配送的钱,商户赚到了钱,饿了么才能赚到钱。

东莞那边,林伟明的情况跟陈志强完全不同。

林伟明四十出头,之前在鹏城一家电子厂做管理,攒了点积蓄回东莞开了一家小超市。

他不是餐饮圈的人,但他在东莞生活了二十年,对本地的每一条街、每一个小区都了如指掌。

陆尧到东莞的时候,林伟明开着他那辆送货用的面包车来接他,车里还堆着几箱没卸完的饮料。

“陆总,我不是做餐饮的,超市生意也就糊口,你看我行不行?”

“南通那边的合伙人叫周国栋,开饭馆的,镇江的老吴,也是开饭馆的,芜湖的刘老板,做建材生意的,绍兴的赵老板,做调味品批发的。

我们饿了么选合伙人,不看你做哪一行,而是看你在本地有没有人脉,做人实不实在,愿不愿意全职投入。”

“人脉我有一点。我在这条街上开了快十年超市,周围几个小区的居民都认识,送外卖我不懂,但我知道谁家住哪栋楼,哪条巷子能抄近路。”

“这就是你最值钱的地方,外卖配送最难的不是骑车,是找路,你对东莞的路比导航还熟,骑手培训的时候你能帮他们省很多时间。”

林伟明想了想,说他有个外甥之前在广州送过快递,骑电瓶车的技术没问题,可以拉过来帮忙。

他又说他超市隔壁那家奶茶店一直想扩大生意但没渠道,他可以先去跟奶茶店老板聊聊。

陆尧让他明天就开始,先从超市周边一公里的餐馆开始跑,签下第一家商户之后立刻给周国栋打个电话,周国栋会告诉他怎么培训骑手、怎么用后台系统。

两天后陆尧回到上海,在交大北门外饿了么总部跟张旭豪碰头。

他把佛山和东莞的情况做了详细汇报:佛山陈志强有现成的仓储和物流团队,启动成本至少降低一半。

东莞林伟明不是餐饮圈的人但本地经验丰富,周国栋远程指导他完成第一步落地。

加上之前阿坤、小赵、陈芳在长三角跑下来的城市,饿了么的城市合伙人网络已经覆盖了三十多个地级市。

从2010年12月到2011年1月底,整整两个月,他和张伟从两个人跑一座城市开始,到培训出阿坤和小赵带新人,再到五个区域主管各带一个方向在全国同步推进,城市合伙人模式的复制速度从一周一个城市提升到了一天一个城市。

张旭豪听完之后沉默了一会儿,然后站起来走到窗前。

“你把一件所有人都觉得不可能的事,一步一步做成了,从南通到长三角二十二个地级市,再到珠三角,接下来还要往内陆铺。

这套打法已经不只是饿了么的扩张策略了——它正在改变整个外卖行业的竞争格局。

美团还在用直营铁军打正面战争,我们已经在用城市合伙人网络打不对称战争了。”

张旭豪转过身来,靠在窗台上,“下一步呢?”

“下一步,把区域主管团队从五个人扩充到十个人,阿坤、小赵、陈芳这五个人每个人带一个新主管,新主管在实战中边干边学。

每个区域主管负责五到八个城市,大区之间定期做数据对标,优秀经验快速复制,问题及时预警。

我和张伟不再直接跑新城市了,全部精力放在选人和培训上,再给我一个月,这套体系能覆盖全国上百个地级市。

等美团反应过来的时候,我们已经把三四五线城市的优质商户全部圈完了。”

张旭豪点了点头。“总部这边我会亲自盯着技术团队和培训中心,你刚才说的那套大区数据对标机制,我让方哲那边对接总部后台系统,尽快开发一个自动化的数据看板。

这样每个区域主管每天都能看到自己管辖区里所有城市的运营数据,有问题当天解决,不隔夜。”

陆尧转身要走,张旭豪叫住了他。

“陆尧,你个人在饿了么投了百分之十二,这两个月你跑了全国几十个城市,比任何一个创始人都拼,说句实话,你是为了你的股份,还是为了别的?”

陆尧站在门口,回头看着张旭豪。“一年前我就在这栋楼里跟你说过一句话,我投的不是外卖,是你这个人。

现在这句话依然有效,百分之十二是股份,但饿了么是我从A轮陪到现在的项目,这份信任比股份更重。”

张旭豪看了陆尧许久,然后点了点头,“去吧,帮饿了么把全国地图贴满。”


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